Презентация сайта состоялась во время второго учебного семинара в рамках проекта «Партнерство для прозрачности власти», который реализуется в сотрудничестве Львовской областной государственной администрации, Львовского областного совета, Фонда «Восточная Европа» и Днепропетровской областной государственной администрации. Участниками обучения были около 60 работников органов исполнительной власти.

Внешний сайт Регионального веб-портала административных услуг предназначен для его конечных пользователей — юридических и физических лиц, обращающихся за получением административных услуг. Внешний сайт предоставляет для всех посетителей:

• информацию о 8 пилотных ЦПАУ, в том числе, их адреса и графики работы;
• ссылки на нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление административных услуг;
• информацию о процедурах получения административных услуг, в том числе: исчерпывающие перечни необходимых документов, сроки предоставления услуг, стоимость, основания для отказов и т.д.

После регистрации на сайте пользователь получает доступ к персональному «Электронного кабинета», в котором он может:

• обратиться за консультацией к специалистам ЦПАУ и субъектов предоставления административных услуг;
• отслеживать в режиме он-лайн состояние прохождения документов по своим обращениям;
• заказать уведомление об изменениях в состоянии дела на электронный адрес;
• хранить электронные копии документов.